北海道常呂町 オホーツクの海の恵みを全国へ

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よくあるご質問

安心してご利用
いただくために

ご購入や配送、商品についてなど、お客様からよくいただくご質問をまとめました。
ご不明な点がございましたら、こちらをご確認ください。

  • 配送日は指定できますか?

当社では「鮮度一番」を信念とし、その時期で最も良い状態の商品をお届けしております。そのため、天候や漁の状況により配送日のご指定は承っておりません。通常は、ご注文をいただいてから1週間以内を目安に発送しております。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。

  • 支払い方法は何がありますか?
  • 現在、銀行振込のみご利用いただけます。
    その他の決済サービスについては、今後順次ご案内いたします。 詳細につきましてはお問い合わせください。
  • 送料はいくらかかりますか?

送料は配送地域および箱サイズによって異なります。詳しい送料については、送料一覧表をご確認ください。
また、ご注文内容によって梱包サイズが変わる場合がありますので、詳しくはお問い合わせいただければご案内いたします。

  • 商品はいつ頃届きますか?

通常、ご注文から1週間以内を目安に発送しております。
天候や漁の状況により発送日が前後する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

  • 商品はどのように発送されますか?

商品は鮮度を保つため、適切な温度管理のもとで梱包し発送いたします。商品によっては冷蔵または冷凍便でのお届けとなります。

  • 贈答用として利用できますか?

贈答用としてのご利用も可能です。詳細につきましてはお問い合わせください。